Cuadrante Mágico de Gartner: Business Process Analysis (BPA) Tools - Dic. 2011

Gartner ha publicado recientemente el reporte con el Cuadrante Mágico de las herramientas de Análisis de Procesos de Negocios (Business Process Analysis, BPA).

Para leer todo el reporte, click aquí.

Diploma Ingeniería de Negocios mención BPM - Inicio 26 Marzo 2012

Estimados,

Tenemos el agrado de invitarlos a cursar el Diploma en Ingeniería de Negocios, Mención BPM que está dirigido a Ejecutivos, Profesionales e interesados en aprender de una manera sólida y rigurosa los conceptos contemporáneos de Ingeniería de Negocios, particularmente lo relacionado con Gestión de Procesos de Negocio. Este Diploma ha sido diseñado por el Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile en conjunto con BPM Chile, ambas organizaciones líderes en generación y difusión de conocimiento en la Región.

Al cursar este Diploma usted podrá obtener la prestigiosa Certificación Internacional BPM mención Negocios de la OMG en 3 niveles (fundamental, intermedio y avanzado), es decir, 3 certificados internacionales más el diploma otorgado por la Universidad de Chile. Además, si ud. desea continuar especializándose, podrá convalidar por un año el Magíster en Ingeniería de Negocios con TI (MBE).

Las clases del Diploma comienzan el día 26 de Marzo de 2012 y el valor por persona es de 175 UF. Este Diploma cuenta con código SENCE.

Puede conocer mayores detalles del programa como requisitos, contenidos, valores y registro en línea ingresando aquí:
http://www.bpmchile.org/educacion/registro-diploma-bpm

Conozca aquí las 11 Razones de por qué obtener la Certificación Internacional OCEB BPM:
http://www.bpmchile.org/oceb/11razones

Atte.
BPM Chile

Exitoso BPM CHILE DAY 2011 y Masivo Curso de Certificación OCEB BPM

El 30 de Noviembre 2011 se llevó a cabo el BPM Chile Day con gran éxito en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.
Tuvimos detacadas presentaciones y la entrega del BPM Chile Award 2011 a Banco Estado por su exitosa gestión de procesos, un reconocimiento a Banco Santander por el proyecto de Process Mining de mayor impacto y un reconocimiento a los profesores Sigifredo Laengle y Oscar Barros de la U. de Chile por su labor y aporte a la comunidad BPM del país y Latino América.



Los días 1 y 2 de Diciembre se llevó a cabo un masivo curso de preparación para la Certificación Internacional OCEB BPM de nivel Fundamental en la misma facultad.

Conoce todos los detalles aquí:
http://www.bpmchile.org/eventos/bpm-chile-day-2011



Para mantenerse informado acerca de los eventos y cursos para el año 2012, envíenos un email a info@bpmchile.org o llámenos al (56-2) 334 14 05.

Feliz Navidad y Próspero 2012!

Programa BPM Chile Day 30 Noviembre

Estimados,

no dejen de asistir el 30 de Noviembre al BPM CHILE DAY. Tendremos 6 importantes cátedras que mostrarán cómo abordar la gestión de procesos en las empresas desde el nivel estratégico al operacional. Contaremos con destacados expertos que abordarán temas como la gestión del cambio en iniciativas de gestión de procesos, liderazgo y coaching efectivo para que los gerentes y jefes de áreas puedan abordar los desafíos de BPM.

El registro en línea está aquí: http://www.bpmchile.org/registro2011

El detalle del programa del evento el 30 de Noviembre es el siguiente:

• 13.30-14.00: Acreditación y Café de Bienvenida

• 14.00-15.00: Fundamentos Estratégicos de Procesos.
  Relator: Ph.D. (c) Ricardo Seguel, Fundador y Director de BPM Chile.
  Cátedra: Ricardo entregará un marco para la gestión estratégica de procesos el cual aborda el diseño adecuado de una Arquitectura de Procesos, el Rediseño de procesos, Implementación y Automatización de procesos, Control de procesos, Six Sigma, y el Cambio organizacional. Este marco servirá de base para las siguientes cátedras de la tarde.

• 15.00- 16.00: Gestión del Cambio en Proyectos BPM.
  Relator: Ph.D. Roberto de la Vega, Psicología Organizacional, Universidad de Deusto, España. Profesor de Educación Ejecutiva, Facultad de Economía y Negocios, U. de Chile.
  Cátedra: Roberto enseñará por qué es importante la gestión del cambio en BPM, y cómo gestionar el cambio en las organizaciones que llevan a cabo proyectos de gestión de procesos.

• 16:00- 16.15: Coffee-break

• 16:15 - 17.15: Gobernabilidad de Procesos de Negocios.
  Relator: Hugo Seguel, Vice Director BPM Chile, Managing Director Excellentia BPM.
  Cátedra: Hugo presentará los beneficios de la gobernabilidad de procesos para los ejecutivos y sus empresas. También entregará una guía para medir y controlar el desempeño de los procesos y las personas, todo dentro de un marco de gestión y gobernabilidad de procesos.
• 17:15 - 18.15: Liderando iniciativas BPM y Coaching efectivo a Ejecutores
  Relator: Annabella Zaccarelli, MBA UC, Directora Académica de Programas Habilidades Directivas U. de Chile, Profesora de Comunicación Efectiva y Equipos de Alto Rendimiento en el MBA U. de Chile.
  Cátedra: Annabella dará una cátedra sobre la gestión de procesos desde el punto de vista de la gerencia y de los responsables. Enseñará cómo liderar adecuadamente sus gerencias y principalmente cómo dar coaching efectivo a los ejecutores de los procesos y equipos involucrados en los proyectos de BPM.

• 18:15 - 18.30: Coffee-break

• 18:30 - 19.30: Caso de éxito – Gestión de Responsables en Abastible
  Relator: Susana García, Jefe de Customer Experience Management (CEM) Abastible.
  Cátedra: Susana presentará cómo la adecuada gestión de los responsables en una iniciativa de gestión de procesos permite obtener resultados positivos y de alto impacto para la organización. Además compartirá su experiencia en cuanto a los desafíos encontrados en la gestión de procesos y cómo abordarlos satisfactoriamente.

• 19.30 - 20.30: Tópicos Estratégicos de BPM
  Relator: Varios invitados BPM Chile
  Cátedra: Los invitados presentarán distintos temas relacionados con BPM y recomendando cómo se deberían abordar hoy en las empresas tales como Reglas de Negocios, BPM y SOA ( Service Oriented Architecture) y Rediseño de Procesos.

• 20.30 - 21.00: Premiación Mejor Caso de éxito – BPM Chile Award 2011. Premio otorgado por BPM Chile & Business Ecology Initiative.

• 21.00: Cocktail de Cierre

El programa puede descargarse aquí:
http://www.bpmchile.org/Programa-BPMChileDay2011.pdf

No olvides de participar en el BPM CHILE DAY y aprovecha los descuentos especiales para también seguir el curso de Certificación Internacional OCEB BPM de nivel Fundamental.
Revisa las 11 Razones por qué obtener la Certificación Internacional OCEB BPM aquí.

También las empresas están cordialmente invitadas a enviar sus casos de éxito de implementación y gestión de procesos para participar en la premiación del BPM CHILE AWARD que es otorgado en conjunto con el Business Ecology Initiative de la OMG.
Más detalles aquí: http://www.bpmchile.org/eventos/bpmchile-award


Saludos cordiales.

Participa en el BPM CHILE AWARD 2011

Estimados,

queremos invitar cordialmente a todas las empresas y universidades del país a participar en el BPM CHILE AWARD 2011 que premiará el mejor caso de implementación de un proyecto de Gestión de Procesos (BPM) realizado o terminado este año.

Para participar, se debe enviar a info@bpmchile.org una descripción en Powerpoint con al menos los siguientes antecedentes:

1. Fecha de inicio y término del proyecto
   
2. Resumen ejecutivo del caso
3. Información del Caso: empresa, rubro, departamento a cargo del proyecto
4. Evaluación del proyecto: mencionar objetivos, metas alcanzadas y no alcanzadas, beneficios y ROI (si es posible calcular, lo cual aumentaría la evaluación del comité), problemas que aparecieron durante la ejecución y cómo se resolvieron.
5. Desarrollo del proyecto: metodología y/ tecnología utilizadas en el proyecto, tamaño del proyecto (nro. personas involucradas, nro. jefes de proyectos, consultores, áreas inter-departamentos, etc.), fecha de inicio y término del proyecto, empresas y/o universidades (3ra. partes) involucradas en el proyecto.
   

El archivo Powerpoint no debería contener más de 10 slides. Los casos serán evaluados por un comité de expertos nacionales (por anunciar) que seleccionarán el ganador el cual recibirá el premio el día del evento: BPM CHILE DAY 2011 el 30 de Noviembre.
El premio consiste en un galvano entregado el día del evento y la publicación del caso en el sitio de BPM Chile para reconocimiento de toda la comunidad BPM del país y Latino América. Además, el caso podría ser traducido al Inglés para su publicación en la OMG para reconocimiento a nivel mundial.

Enviar la descripción del caso con los antecedentes solicitados a info@bpmchile.org a más tardar el 15 de Noviembre. El ganador será notificado el día 28 de Noviembre para que asista al evento y reciba el premio cuando se anuncie públicamente en el evento.

Más detalles acerca de las bases y el comité de selección en:
http://www.bpmchile.org/eventos/bpmchile-award

Esperamos contar con vuestra participación!

Saludos cordiales,

Ricardo Seguel
Director y Fundador BPM CHILE
www.bpmchile.org

Lanzamiento del Process Mining Manifesto

Estimados,

hoy ha sido publicado el Process Mining Manifesto que explica los lineamientos principales para entender qué es la Minería de Procesos (Process Mining) y cómo aplicarla en aplicaciones de negocios reales y cómo evitar confusiones y errores comúnes.

Este manifesto ha sido elaborado por todos los participantes internacionales del IEEE Task Force on Process Mining, del cual BPM Chile y Excellentia BPM son parte.

La versión completa del Manifesto en Inglés puede ser descargada aquí:
http://www.win.tue.nl/ieeetfpm/doku.php?id=shared:process_mining_manifesto

La versión en Español está siendo traducida por Ricardo Seguel (BPM Chile), Prof. Marcos Sepúlveda (Universidad Católica de Chile) y Hugo Seguel (Excellentia BPM) y estará disponible el próximo mes.

El Task Force es liderado por el reconocido profesor Wil van der Aalst de la Eindhoven University of Technology, Holanda, quien señala:

"The IEEE Task Force on Process Mining aims to promote the topic of process mining. In the context of this task force, a group of more than 75 people involving more than 50 organizations created the Process Mining Manifesto. By defining a set of guiding principles and listing important challenges, this manifesto hopes to serve as a guide for software developers, scientists, consultants, business managers, and end-users. The goal is to increase the visibility of process mining as a new tool to improve the (re)design, control, and support of operational business processes."

Links:
* IEEE Task Force on Process Mining
* Manifesto
* Direct link to PDF of Manifesto (788 KB)
* Three-fold flyer introducing the Manifesto (242 KB)
* High-resolution PDF (9,639 KB)


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Acerca de Process Mining en Chile:

Process Mining es una técnica de última generación que ha sido introducida en Chile por Ricardo Seguel (Ph.D. (c) de la Eindhoven University of Technology, Holanda) durante el 1er. Workshop BPM Chile, realizado en Diciembre del 2008, en su presentación Process Optimization & Process Mining. Desde ese entonces, Process Mining comenzó a ser foco de interés en la academia e industria en el país. Ricardo dictó los primeros cursos de Process Mining en el país y la región, en la Universidad de Chile y en la Universidad Santa María. En el 2do. Workshop BPM Chile de Julio de 2009, Ricardo nuevamente dió una charla de "Qué es y Cómo aplicar Process Mining en una Compañía".
En los posteriores años, BPM Chile ha continuado difundiendo Process Mining en el país y la región, convirtiéndose en miembro del IEEE Task Force on Process Mining.
Este año en el 4to. Workshop BPM Chile, se presentaron las bases para Gestionar y Controlar Procesos de Negocios con Process Mining. Luego, en Agosto en el Taller Internacional BPM III organizado por BPM Chile y el DII de la U. de Chile, Excellentia BPM presentó un caso exitoso de aplicación de Process Mining en el Banco Santander, siendo uno de los primeros casos de éxito de esta envergadura en el país y la región.
Como miembros del IEEE Task Force, BPM Chile ha continuado promoviendo la enseñanza de Process Mining la academia e industria del país.
Actualmente, BPM Chile y Excellentia BPM están trabajando en conjunto con Prof. Marcos Sepúlveda de la UC en la traducción al Español del Manifesto de Minería de Procesos para su pronta publicación para toda la comunidad.
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BPM Chile sigue a la vanguardia y extendiendo la comunidad BPM en el país y la región.

Taller Internacional BPM III: Innovación en el Diseño, Ejecución y Gestión de Procesos

El pasado 3 y 4 de Agosto, BPM Chile y el MBE del DII de la U. de Chile realizaron la tercera versión del Taller Internacional BPM en el Auditorio Telefónica, Santiago.

"El taller internacional fue un éxito. Su objetivo fue presentar casos prácticos y exitosos de proyectos de implementación e innovación de procesos en empresas chilenas y contó con presentaciones de destacados expositores nacionales e internacionales del área. Tuvimos una audiencia de 150 personas entre gerentes, jefes de área, consultores, ingenieros y estudiantes. Nuestros objetivos se cumplieron con creces."

La entrevista completa a Ricardo Seguel, Fundador y Director de BPM Chile, realizada por el DII de la U. de Chile y más fotografías del evento pueden ser encontradas aquí: http://www.bpmchile.org/taller3

Más detalles en la nota periodística del DII y el MBE aquí.

La entrevista puede ser descargada aquí.

El programa completo del Taller puede ser descargado aquí.

Actividades BPM Chile - Septiembre & Octubre 2011

Estimados,

los invito cordialmente a participar en las actividades del 2do. Semestre.
Hemos tenido un año con muchas actividades. En Abril tuvimos un existoso 4to. Workshop anual y en Junio el Seminario de Líderes con más de 100 gerentes y jefes de áreas. Hemos concluído el mes de Agosto con 2 exitosos eventos con una masiva asistencia de 150 personas cada uno.

Para Septiembre y Octubre tenemos el inicio de los siguientes cursos:

• 1 Sept. 2011: Curso online OCEB BPM Inglés
• 26 Sept. 2011: Inicio Diploma Ing. Negocios - BPM
• 3 Oct. 2011: Curso online OCEB BPM Español

Los grupos de estudio comenzaron a trabajar en Junio pasado y mostrarán sus resultados en un evento especial en Noviembre. Daremos más detalles de eso en Octubre.

Para más información de los cursos en línea envíanos un email a: oceb@bpmchile.org

ó visite: http://www.bpmchile.org


Saludos cordiales,

Ricardo Seguel
Director BPM Chile.

Seminario Auditoría y Fraude Informático - Entrada Liberada

Estimados,

queremos invitarlos al Seminario de Auditoría y Fraude Informático, organizado por BPM CHILE y la Universidad Andrés Bello.

El Seminario contará con expertos en seguridad informática, peritos en criminalística. Además, Hugo Seguel, Subdirector de BPM CHILE, dará una charla de Auditoría de Procesos para auditar y detectar fraudes a partir de las trazas de los sistemas de información, utilizando Process Mining.

El registro es gratuito y los cupos son limitados.
Para registrarse, deben llenar el siguiente formulario en línea:
http://www.bpmchile.org/registro-ici-unab

El Seminario es el 31 de Agosto de 8.30 a 18.00 hrs., en República 399.
El evento incluye dos Coffe Break y cada asistente tendrá 1.5 hrs. para ir a almorzar.

Finalizado el programa, se entregará un Certificado de Participación emitido por la Universidad Andrés Bello y BPM Chile para quienes participaron de todo el evento.

El programa del Seminario puede ser descargado aquí:
http://www.bpmchile.org/ProgramaSeminarioFraude11.pdf

Saludos cordiales,
Ricardo Seguel